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Come ordinare

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono evasi entro 48 ore lavorative, dunque esclusi i giorni festivi, dal ricevimento.

Nel caso in cui i prodotti richiesti non siano disponibili, l’utente sarà contattato e informato sui tempi di attesa per ottenere quanto ordinato.

La spedizione verrà fatta con corriere veloce (tempi di consegna 24-48 ore dal momento dell’invio dell’ordine tranne per Sicilia, Sardegna e Calabria dove i tempi di consegna saranno di 3-4 giorni lavorativi).

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Metodi di pagamento

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite

1) CARTA DI CREDITO

2) PAYPAL

3) CONTRASSEGNO

Spese di spedizione

Per pagamenti con carta di credito, paypal: 6,50 euro. Per Sardegna, Sicilia e Calabria  10,00 euro.
Per pagamenti in contrassegno: 11,50 euro. Per Sardegna, Sicilia e Calabria  15,00 euro.

Ritiro presso TNT Point 6,50 euro. Per Sardegna, Sicilia e Calabria 7,50 euro. Il ritiro deve avvenire entro 4 giorni dalla spedizione del pacco. Cerca il TNT POINT più vicino a te.

NOTA BENE

Preghiamo i gentili clienti che usufruiscono della spedizione con corriere veloce di farsi trovare in casa nei probabili giorni di consegna, o di indicare al momento dell’ordine un indirizzo dove sia possibile reperire sempre qualcuno; di avvertire gli eventuali famigliari se la spedizione comporta un pagamento in contrassegno.

Nel caso in cui al momento della consegna non sia presente nessuno, l’incaricato lascerà una cartolina nella buca delle lettere per segnalare il passaggio. Il corriere esegue due passaggi per la consegna della merce, dopodiché il pacco viene trattenuto in giacenza presso la filiale di zona del corriere. Il costo della giacenza di euro 10,00 sarà a carico del destinatario.

Ho cambiato idea: posso restituire i prodotti acquistati?

Per gli acquisti online e per tutti gli altri contratti conclusi a distanza, la normativa italiana prevede la possibilità di esercitare il Diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, attraverso lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare al seguente indirizzo:

Punto Bio
Ripa di Porta Ticinese 79
20143 Milano

Informazioni e reclami

Per qualsiasi problema o informazione riguardo agli ordini è possibile contattare il Servizio Clienti via e-mail puntobio@sirie.it oppure telefonicamente al numero 02 45490381

Come ordinare ultima modifica: 2015-01-29T08:56:48+00:00 da Punto Bio
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